Posicionamento Natural vs. Posicionamento Estratégico

Se há algum fator do seu trabalho como prestador de serviços que é uma pedra em seu sapato, então a solução que você procura está associada ao título do artigo de hoje:

Posicionamento Natural vs Posicionamento Estratégico.

Mas antes que eu “vire essa chave” em sua mente, preciso estabelecer um contexto apropriado para que tudo faça sentido.

Comecei com aulas particulares de matemática quando tinha 15 anos e ensino matemática para vestibulandos até hoje, 35 anos depois.

(Se fizer as contas, vai saber a minha idade…)

Há alguns anos, eu e meu grande amigo (e sócio na época) Washington Rosário, estávamos fechando uma parceria entre o nosso curso de aulas particulares de matemática e um grande cursinho pré-vestibular da minha cidade.

Num dado momento da conversa, um dos proprietários do cursinho nos diz: - Eu sempre pensei que vocês só dessem aula para os alunos do Marista!

Eu franzi as sobrancelhas enquanto virei o rosto na direção do Washington e percebi que ele me olhou de volta ao mesmo tempo.

Creio que ele deve ter pensado o mesmo que eu: - Como assim, dar aulas apenas para os alunos do Marista?!

Bom, o fato é que nós trabalhávamos no Marista há muito tempo e a maioria dos alunos do nosso curso de matemática era de lá.

O que nós não sabíamos era que mesmo tendo alunos de diversas outras grandes escolas, o “mercado” havia nos posicionado daquela maneira.

“Professores que atendem apenas alunos do Marista”.

Confesso que eu nunca havia pensado dessa forma e até me surpreendi quando perguntei a outras pessoas que conheciam o nosso trabalho e eles, um a um, foram confirmando esse posicionamento.

Meu Deus! Eu não acredito!

Talvez você esteja se perguntando porque esse posicionamento me surpreendeu tanto…

Pois bem, não era o posicionamento que me surpreendia, mas sim o fato de que eu não havia planejado ser visto dessa maneira.

O posicionamento aconteceu naturalmente…

Esse é o Posicionamento Natural.

Ele ocorre, independente da sua vontade, quando o mercado nos posiciona de acordo com o que percebe sobre o nosso trabalho.

Isso pode ser bom ou ruim.

No nosso caso, nos permitia oferecer um serviço mais exclusivo cobrando o dobro do que a concorrência cobrava, porém nos impediu de expandir quando mais precisávamos.

Entenda que todos nós temos um Posicionamento Natural e ele é composto pelos fragmentos do nosso trabalho que está na mente das pessoas.

Você leu corretamente, “fragmentos”.

O problema com o Posicionamento Natural é que as pessoas têm uma visão amorfa de quem é você ou do que você pode fazer para resolver os problemas que eles enfrentam.

Apesar de haver casos em que o Posicionamento Natural é suficiente para que você não precise manter preços baixos, muitos clientes simultaneamente e uma agenda de trabalho excruciante, é improvável que isso aconteça.

Experimente perguntar para outras pessoas o que você faz para viver e creio que vai se surpreender com as respostas (eu já fiz isso).

Com um Posicionamento Estratégico você estabelece como quer que as pessoas lembrem de você. Além disso, todas as suas ações visam solidificar essa imagem do que é melhor para você e para o seu negócio.

De acordo com o dicionário Oxford, estratégia é arte de aplicar com eficácia os recursos de que se dispõe ou de explorar as condições favoráveis de que porventura se desfrute, visando ao alcance de determinados objetivos.

Nesse sentido, o Posicionamento Estratégico consiste em definir como você pretende ser visto pelo mercado e estabelecer um caminho relativamente seguro para chegar a esse destino.

Se você deseja cobrar mais pelos seus serviços, trabalhar com clientes melhores e ter uma agenda saudável ou qualquer outra coisa, a saída está no seu posicionamento (estratégico).

Mas Geo, como eu defino o meu posicionamento estratégico?

A resposta que você procura está aqui.

Você vai me agradecer.